Перед обращением к нам за клиентской поддержкой просмотрите следующие распространённые вопросы пользователей нашего Разговорника для путешествий. Возможно здесь Вы найдёте ответы на Ваши вопросы.
Отдельно приложение купить невозможно, но вы можете протестировать его работу и содержание БЕСПЛАТНО. После чего прямо с этого приложения вы можете купить отдельный раздел разговорника или более выгодный по цене полный его комплект. Слово Apple® при покупке означает покупку прямо из приложения как „In-App Purchase“ (дополнительная информация на http://www.apple.com/support/).
Нет. В приложении у каждого разговорника указана его цена и одновременно цена за весь комплект. Каждый пользователь решает сам купить ему отдельный язык или более выгодный по цене комплект всего разговорника. На цену комплекта не влияют уже ранее купленные отдельные языки. Apple не имеет возможности динамично менять цены.
Да. На своём iPad вы можете установить приложение, выбрав в установках Настройки приложения раздел Сервисная акция, нажмите на кнопку Восстановить купленные языки. Введите Apple ID, который вы уже использовали при покупке на своём iPhone. Apple не даёт возможности купить одно и то же приложение или его части несколько раз.
В установках Настройки приложения, в разделе Сервисная акция нажмите на Восстановить купленные языки. Введите тот же самый Apple ID, который вы использовали при покупке.
Если Вы хотите просто связаться с нашим клиентским центром, пошлите e-mail прямо из приложения Разговорника для путешествий (О приложении - Поддержка). Если это невозможно, можно воспользоваться следующим бланком: