Преди да се обърнете към поддръжката за клиенти, разгледайте следните най-често поставяни въпроси от клиентите за нашият Пътнически разговорник. Може би тук ще намерите и решение на вашия проблем.
Самостоятелно не можете да закупите приложението, но можете БЕЗПЛАТНО и незадължаващо да опитате как приложението работи
и какво всичко съдържа. След това направо от това приложение закупете отделни пътнически
разговорници, или ценово по-изгодно целия комплект. Windows Store такава покупка направо
от приложението е означил като „In-App Purchase“.
Не. В приложението за всеки пътнически разговорник е посочена неговата цена и също цената за целия комплект. Решението е
на всеки конкретен потребител дали ще закупи отделните езици или ценово по-изгодно комплект
от всички пътнически разговорници. Върху цената на комплекта не влияят по-рано закупени
отделни езици. Windows Store не позволява динамично коригиране на цените.
Да, ако двете устройства имат операционна система Windows и ако сте влязъл под същата потребителска сметка като при покупката.
На своя таблет си инсталирайте приложението и в Настройки изберете полето Възстановяване на закупените езици. Windows Store не позволява
закупуване на едно и също приложение или негови части многократно.
В Настройки приложение кликнете върху позиция Възстановяване на закупените езици. Задайте същата потребителска сметка,
която сте ползвал при закупуване.
Ако въпреки това искате да се свържете с нашата клиентска поддръжка, моля изпратете имейл за поддръжка направо от приложението Пътнически разговорник (Настройки - Поддръжка). Ако това не е възможно, можете да използвате следния формуляр: