לפני שתפנו למוקד התמיכה ללקוחות שלנו, עיינו בשאלות הנפוצות ביותר של משתמשי השיחון לתייר שלנו. אולי כאן תוכלו למצוא את הפתרון לבעיה שלכם.
לא ניתן לקנות את היישום בנפרד, אבל אתה יכול לנסות את היישום בחינם וללא התחייבות ולראות כיצד הוא פועל ומה הוא כולל. לאחר מכן
תוכל – ישירות מהיישום – לקנות אחד מהשיחונים לתייר / או אחד מהשיעורים או את כל החבילה
החסכונית. Windows Store מכנה את כל רכישה כזו כ-"In App Purchase".
לא. ביישום מופיע עבור כל אחד מהשיחונים לתייר / או עבור כל שיעור המחיר שלו. המחיר גם מופיע עבור כל חבילה. ההחלטה לגבי קניית
מספר שפות / או שיעורים בנפרד, או לחילופין קניית החבילה החסכונית של כל השיחונים לתייר,
הינה בידי המשתמש. מזה נובע שעל המחיר לא משפיעות שפות שנקנו בעבר. Windows Store לא מאפשרת
את השינוי הדינמי של המחירים.
כן, במידה ולשני המכשירים ישנה מערכת ההפעלה Windows והכנסת את אותו ID שהשתמשת בעת הרכישה. התקן/י את היישום באייפד שלך ולחץ/י
ביישום הגדרות על הפריט לשחזר שפות שנקנו. Windows Store אינו מאפשר רכישה של אותו היישום,
או חלקיו, יותר מפעם אחת.
לחץ/י ביישום הגדרות על פריט לשחזר שפות שנקנו. הכנס/י את אותו ID שהשתמשת בעת הרכישה.
אם ברצונך ליצור קשר עם מוקד התמיכה ללקוחות שלנו, אנא שלח דוא"ל למוקד – ישירות מהיישום שיחון לתייר (הגדרות– תמיכה). במקרה זה לא אפשרי, אתה יכול להשתמש בטופס הבא: