Windows®: Συχνές ερωτήσεις / Υποστήριξη

Πριν επικοινωνήσετε με την υποστήριξη πελατών, αναζητήστε τις ακόλουθες συχνές ερωτήσεις των χρηστών των Χρήσιμων ταξιδιωτικών φράσεων. Ίσως βρείτε μία λύση στο πρόβλημά σας.


Δε μπορείτε να αγοράσετε ξεχωριστά την εφαρμογή, αλλά μπορείτε ΔΩΡΕΑΝ και χωρίς δεσμεύσεις να δοκιμάσετε, πως λειτουργεί η εφαρμογή και τι περιέχει. Στη συνέχεια από τη συγκεκριμένη εφαρμογή θα αγοράσετε τις μεμονωμένες χρήσιμες ταξιδιωτικές φράσεις, ή μπορείτε να αγοράσετε ολόκληρο το οικονομικό πακέτο. Το Google Play τέτοια αγορά απευθείας από την εφαρμογή την ονομάζει ως „In-App Purchase“.
Όχι. Στην εφαρμογή, σε κάθε χρήσιμη ταξιδιωτική φράση, παρουσιάζεται η τιμή της και η τιμή ολόκληρου του πακέτου. Ο κάθε χρήστης αποφασίζει μόνος του αν θέλει να αγοράσει κάθε γλώσσα ξεχωριστά ή το οικονομικό πακέτο όλων των γλωσσών της φρασεολογίας ταξιδιού. Η τιμή του οικονομικού πακέτου δεν επηρεάζεται από προηγούμενες αγορές. Το Windows Store δεν επιτρέπει τη δυναμική προσαρμογή των τιμών.
Ναι, εφόσον και οι δυο οι συσκευές έχουν λειτουργικό σύστημα Windows και αν είστε δηλωμένος υπό τον ίδιο λογαριασμό χρήστη όπως κατά την αγορά. Εγκαταστήστε την εφαρμογή στο tablet σας και στη „Ρυθμίσεις“ της εφαρμογής κάνετε κλικ στην κατηγορία „Επαναφορά των αγορασθέντων γλωσσών“. Το Windows Store δεν παρέχει την αγορά της ίδιας εφαρμογής ή ενός μέρος της για περισσότερες φορές.
Στη „Ρυθμίσεις“ της εφαρμογής κάνετε κλικ στην κατηγορία „Επαναφορά των αγορασθέντων γλωσσών“. Πληκτρολογήστε το ίδιο ID, που χρησιμοποιήσατε κατά την αγορά.

Αν θέλετε να επικοινωνήσετε με την την υποστήριξη πελατών, παρακαλούμε στείλτε email στην υποστήριξη απευθείας από την εφαρμογή Χρήσιμες ταξιδιωτικές φράσεις (Ρυθμίσεις - Υποστήριξη). Εφόσον δεν είναι δυνατόν, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την ακόλουθη αίτηση:

Αποστολή