Перед обращением к нам за клиентской поддержкой просмотрите следующие распространённые вопросы пользователей нашего Разговорника для путешествий. Возможно здесь Вы найдёте ответы на Ваши вопросы.
Отдельно приложение купить невозможно, но вы можете протестировать его работу и содержание БЕСПЛАТНО. После чего прямо с этого приложения вы можете купить отдельный раздел разговорника или более выгодный по цене полный его комплект. Windows Store такую покупку прямо из приложения называет „In-App Purchase“.
Нет. В приложении у каждого разговорника указана его цена и одновременно цена за весь комплект. Каждый пользователь решает сам купить ему отдельный язык или более выгодный по цене комплект всего разговорника. На цену комплекта не влияют уже ранее купленные отдельные языки. Windows Store не позволяет динамично менять цены.
Да, если оба устройства имеют операционную систему Windows, и если вы зарегистрированы под тем же самым счетом пользователя, что и при покупке. Установите приложение на свой планшет, и в установках Настройки приложения нажмите на раздел Восстановить купленные языки. Windows Store не даёт возможности купить одно и то же приложение или его части несколько раз.
В установках Настройки приложения нажмите на Восстановить купленные языки. При этом вы должны быть зарегистрированы под тем же самым счетом пользователя, что и при покупке.
Если Вы хотите просто связаться с нашим клиентским центром, пошлите e-mail прямо из приложения Разговорника для путешествий (Настройки - Поддержка). Если это невозможно, можно воспользоваться следующим бланком: