Bevor Sie sich an unseren Kunden-Support wenden, sehen Sie sich die folgenden häufigsten Fragen von Usern unseres Reisesprachführers an. Vielleicht finden Sie hier auch die Lösung Ihres Problems.
Als Ganzes kaufen können Sie die App nicht, aber Sie können KOSTENLOS und unverbindlich testen, wie die App funktioniert
und was sie alles beinhaltet. Danach können Sie direkt aus dieser App einzelne Sprachführer
kaufen, oder – mit Preisvorteil - das gesamte Paket. Google Play bezeichnet solch einen
Kauf direkt aus der App als „In-app Billing“.
Nein. In der App ist für jeden Sprachführer der Preis angegeben und zugleich auch der Preis für das ganze Paket. Es ist jedem
einzelnen User vorbehalten, einzelne Sprachen oder - preislich günstiger - komplett alle
Sprachführer zu kaufen. Auf den Preis des Komplettpakets haben die bereits gekauften
einzelnen Sprachen also keinen Einfluss. Google Play ermöglicht keine dynamische Preisanpassung.
Ich habe das ganze Komplett auf meinem Telefon gekauft. Kann ich es auch auf meinem Tablet benutzen?
Ja, sofern beide Geräte das Betriebssystem Android haben, und sofern Sie mit dem gleichen Nutzerkonto wie beim Kauf angemeldet
sind. Installieren Sie die App in Ihr Tablet und klicken Sie in den App- „Einstellungen“
in der Sektion „Service-Aktionen“ die Position „Erworbene Sprachen erneuern“ an. Google
Play ermöglicht es nicht, die gleiche App oder deren Teile mehrmals zu kaufen.
Unter „Einstellungen“ der App in der Sektion „Service-Aktionen“ die Position „Erworbene Sprachen erneuern“ anklicken. Sie
müssen dabei mit dem gleichen Nutzerkonto wie beim Kauf angemeldet sein.
Wenn Sie dennoch gern unseren Kunden-Support kontaktieren würden, schicken Sie bitte eine E-Mail an den Support direkt aus der App Reisesprachführer (Über die Anwendung - Support). Wenn das nicht möglich ist, können Sie dieses Formular verwenden: