Перед обращением к нам за клиентской поддержкой просмотрите следующие распространённые вопросы пользователей нашего Разговорника для путешествий. Возможно здесь Вы найдёте ответы на Ваши вопросы.
Отдельно приложение купить невозможно, но вы можете протестировать его работу и содержание БЕСПЛАТНО. После чего прямо с этого приложения вы можете купить отдельный раздел разговорника или более выгодный по цене полный его комплект. Google Play такую покупку прямо из приложения называет „In-App Billing“.
Нет. В приложении у каждого разговорника указана его цена и одновременно цена за весь комплект. Каждый пользователь решает сам купить ему отдельный язык или более выгодный по цене комплект всего разговорника. На цену комплекта не влияют уже ранее купленные отдельные языки. Google Play не позволяет динамично менять цены.
Да, если оба устройства имеют операционную систему Android , и если вы зарегистрированы под тем же самым счетом пользователя, что и при покупке. Установите приложение на свой планшет и в установках Настройки приложения в разделе Сервисная акция, нажмите на кнопку Восстановить купленные языки. Google Play не даёт возможности купить одно и то же приложение или его части несколько раз.
В установках Настройки приложения, в разделе Сервисная акция нажмите на Восстановить купленные языки. При этом вы должны быть зарегистрированы под тем же самым счетом пользователя, что и при покупке.
Если Вы хотите просто связаться с нашим клиентским центром, пошлите e-mail прямо из приложения Разговорника для путешествий (О приложении - Поддержка). Если это невозможно, можно воспользоваться следующим бланком: