Melhor do que recorrer repetidamente ao nosso apoio ao cliente, tome atenção às seguintes questões, as mais frequentemente colocadas pelos utilizadores do nosso Conversação para viagens. Aqui vai encontrar soluções para os seus problemas.
Não é possível comprar aplicações individuais, mas pode experimentar como a aplicação funciona e conhecer o seu conteúdo gratuitamente e sem compromisso. Em seguida, e directamente a partir desta aplicação, você pode comprar conversações para viagens ou o pacote completo que lhe for mais vantajoso. Google Play chama esta compra direita desde a aplicação como „In-app Billing“.
Não. Na aplicação, cada conversação é etiquetada com o seu preço e com o preço corrente do pacote completo. Cada utilizador tem de decidir se quer comprar línguas individuais ou se prefere optar pela solução financeiramente mais vantajosa de adquirir o pacote completo Conversação para viagens. O preço do pacote completo não será influenciado por aquisições anteriores de línguas individuais. Google Play não permite um ajustamento dinâmico dos preços.
Sim. Desde quando os seus dispositivos disponham do sistema operativo Android e baixo a condição de que você esteja registrado com a mesma conta de usuário que utilizou na hora da compra. Instale a aplicação no seu tablet no Acertos da aplicação na seção Ações de serviço clique no item Restaurar línguas adquiridas. Google Play não permite a compra da mesma aplicação ou dos seus componentes mais de uma vez.
No Acertos da aplicação na seção Ações de serviço clique no item Restaurar línguas adquiridas. Isto requer estar registrado com a mesma conta de usuário que utilizou na hora da compra.
Em caso você desejar contactar o nosso apoio ao cliente, por favor envie um e-mail directamente a partir da aplicação Conversação para viagens (Acerca - Apoio). Caso isto não seja possível, gentileza usar o formulário seguinte: